Privatumo ir asmens duomenų apsaugos pareiškimas
Versija: 1.0 / Įsigaliojimo data: 2025 m. rugpjūčio 18 d.
1. Įvadas
DELACCO d.o.o. („mes“, „mus“, „mūsų“) įsipareigoja saugoti savo klientų ir verslo partnerių asmens duomenų privatumą bei saugumą. Šiame privatumo pareiškime skaidriai paaiškinama, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame, kokiu teisiniu pagrindu juos tvarkome ir kokias teises turite savo duomenų atžvilgiu. Visa duomenų tvarkymo veikla vykdoma laikantis taikomų teisės aktų, įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR).
2. Duomenų valdytojas
Visų asmens duomenų, surinktų šioje svetainėje arba vykdant mūsų komercinę veiklą, valdytojas yra:
DELACCO d.o.o., Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Republic of Croatia, OIB: 61037617977.
Kontaktinis el. pašto adresas privatumo klausimais: sales@delacco.com.
3. Kokius asmens duomenis renkame
Vykdydami B2B veiklą renkame šių kategorijų asmens duomenis:
- Juridinio asmens kontaktinių asmenų duomenys: vardas ir pavardė, el. pašto adresas, telefono arba mobiliojo telefono numeris, pareigos ar funkcijos.
- Juridinio asmens duomenys: įmonės pavadinimas, PVM mokėtojo kodas, registruotos buveinės adresas, pristatymo adresas.
- Užsakymo duomenys: informacija apie įsigytus gaminius, užsakymų istorija, mokėjimo ir pristatymo duomenys.
- Komunikacijos duomenys: duomenys, kuriuos pateikiate susisiekdami su mumis, prašydami pateikti komercinį pasiūlymą arba kreipdamiesi į klientų aptarnavimo tarnybą.
- Techniniai duomenys: kai lankotės mūsų svetainėje, galime automatiškai rinkti tokius duomenis kaip IP adresas, naršyklės tipas, prisijungimo laikas ir panaši informacija. Daugiau informacijos pateikiama mūsų slapukų politikoje.
4. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas
Jūsų asmens duomenis tvarkome teisėtais, iš anksto nustatytais tikslais, remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
- Sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas): jūsų užsakymo tvarkymas ir pristatymas, komercinių pasiūlymų rengimas, mokėjimų administravimas ir su jūsų užsakymu susijęs klientų aptarnavimas. Kontaktinių asmenų asmens duomenis būtina tvarkyti siekiant vykdyti sutartį, sudarytą su jų atstovaujamu juridiniu asmeniu.
- Teisinių prievolių vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas): sąskaitų faktūrų ir kitų finansinių dokumentų išrašymas bei saugojimas laikantis taikomų apskaitos ir mokesčių teisės aktų.
- Teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas): verslo santykių su klientais palaikymas, pranešimų apie užsakymo būseną siuntimas, atsakymai į užklausas, mūsų paslaugų tobulinimas ir IT infrastruktūros saugumo užtikrinimas.
- Sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas): reklaminės medžiagos ir naujienlaiškio siuntimas. Tokio pobūdžio duomenis tvarkysime tik gavę aiškų ir savanorišką jūsų sutikimą. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti.
5. Kam perduodame jūsų duomenis
Jūsų duomenis laikome komercine paslaptimi ir neperduodame jų trečiosioms šalims, išskyrus atvejus, kai tai būtina mūsų veiklai vykdyti:
- Pristatymo paslaugų teikėjams — užsakytoms prekėms išsiųsti.
- Apskaitos paslaugų teikėjams — mūsų teisinėms prievolėms vykdyti.
- IT paslaugų teikėjams — mūsų svetainės ir verslo sistemų priežiūrai bei saugumui užtikrinti (pvz., prieglobos ir programinės įrangos priežiūros paslaugoms).
- Valdžios institucijoms — gavus teisėtą reikalavimą (pvz., mokesčių administratoriui).
Visi mūsų partneriai (duomenų tvarkytojai) pagal sutartį privalo taikyti tinkamas duomenų apsaugos priemones ir naudoti duomenis tik tuo tikslu, kuriuo jie buvo pateikti.
6. Duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek būtina tikslui, kuriuo jie buvo surinkti, pasiekti.
- Su sąskaitomis faktūromis ir finansiniais įsipareigojimais susiję duomenys, vadovaujantis Kroatijos apskaitos teisės aktais, saugomi 11 metų.
- Kiti su verslo santykiais susiję duomenys saugomi aktyvaus bendradarbiavimo laikotarpiu ir nustatytą laikotarpį jam pasibaigus, siekiant apsisaugoti nuo galimų teisinių reikalavimų.
- Sutikimo pagrindu surinkti duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo.
7. Jūsų teisės (duomenų subjekto teisės)
Pagal BDAR turite šias teises:
- Teisė susipažinti su duomenimis: galite prašyti patvirtinti, ar jūsų duomenys yra tvarkomi, ir leisti su jais susipažinti.
- Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: galite prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis.
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): galite prašyti ištrinti jūsų duomenis, jei jie nebėra būtini tikslui, kuriuo buvo surinkti, arba jei nėra kito teisinio jų tvarkymo pagrindo.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą: tam tikrais atvejais galite prašyti apriboti duomenų tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą: galite gauti savo duomenis susistemintu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
- Teisė nesutikti: galite nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis mūsų teisėtu interesu.
- Teisė atšaukti sutikimą: jei duomenys tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu, galite bet kada jį atšaukti, nedarydami poveikio iki atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis 2 skyriuje nurodytu el. pašto adresu. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai — Kroatijos asmens duomenų apsaugos agentūrai (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.
8. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo. Mūsų svetainėje perduodami duomenys šifruojami naudojant SSL sertifikatą.
9. Slapukai
Mūsų svetainėje naudojami slapukai, skirti jos funkcionalumui ir naudotojų patirčiai gerinti. Daugiau informacijos apie mūsų naudojamus slapukus ir nuostatų valdymą pateikiama mūsų slapukų politikoje.
10. Šio privatumo pareiškimo pakeitimai
Pasiliekame teisę keisti šį privatumo pareiškimą. Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.