Bendrosios sąlygos — DELACCO d.o.o.
Versija: 1.1 / Įsigaliojimo data: 2025 m. rugpjūčio 18 d.
1 straipsnis. Pagrindinės nuostatos
1.1. Šios Bendrosios sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja visus verslo santykius tarp DELACCO d.o.o., kurios registruota buveinė yra Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 (toliau – Pardavėjas), ir pirkėjų, kurie yra juridiniai asmenys arba registruotą ekonominę veiklą vykdantys fiziniai asmenys (individualūs verslininkai, savarankiškai dirbantys asmenys) (toliau – Pirkėjas).
1.2. Šios Sąlygos taikomos visiems užsakymams, komerciniams pasiūlymams, pristatymams ir sutartims, sudarytiems naudojantis Pardavėjo internetiniu katalogu, el. paštu, telefonu arba kitais ryšio kanalais.
1.3. Pardavėjo verslo modelis yra išimtinai didmeninė prekyba (B2B). Pardavėjas nesudaro sutarčių su vartotojais (fiziniais asmenimis, veikiančiais ne savo prekybos, verslo ar profesinės veiklos tikslais). Vartotojų apsaugos teisės aktų nuostatos šių Sąlygų reglamentuojamiems verslo santykiams netaikomos.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pardavėjui, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir visiškai su jomis sutinka.
2 straipsnis. Pasiūlymai ir sutarties sudarymas
2.1. Pardavėjo interneto svetainėje nurodyti produktai ir kainos yra kvietimas pateikti pasiūlymą, o ne įpareigojantis Pardavėjo pasiūlymas.
2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta vienu iš šių momentų: a) kai Pirkėjas raštu (el. paštu) priima oficialų Pardavėjo komercinį pasiūlymą; b) kai Pardavėjas raštu (el. paštu) patvirtina Pirkėjo per internetinį katalogą arba kitais kanalais pateiktą užsakymą.
2.3. Pardavėjas pasilieka teisę be konkretaus pagrindimo atmesti bet kurį Pirkėjo užsakymą ar pasiūlymą, visų pirma, jei Pirkėjas neatitinka 1.3 straipsnyje nustatytų verslo subjekto kriterijų.
3 straipsnis. Kainos ir mokėjimas
3.1. Visos kainos nurodomos eurais (€) be pridėtinės vertės mokesčio (PVM), kuris apskaičiuojamas ir atskirai nurodomas komerciniame pasiūlyme bei sąskaitoje faktūroje.
3.2. Mokėjimas atliekamas banko pavedimu pagal Pardavėjo išduotą komercinį pasiūlymą arba išankstinę sąskaitą faktūrą. Išimtiniais atvejais gali būti taikomos kitokios mokėjimo sąlygos, jei šalys dėl jų aiškiai susitaria.
3.3. Jei prekių Pardavėjas neturi sandėlyje, Pardavėjas pasilieka teisę reikalauti 30–50 % užsakymo vertės avanso, o likusi suma turi būti sumokėta iki pristatymo, nebent susitarta kitaip.
3.4. Pavėluoto mokėjimo atveju Pardavėjas turi teisę skaičiuoti teisės aktuose nustatytas palūkanas už pradelstą mokėjimą.
4 straipsnis. Pristatymas, pristatymo terminai ir rizikos perėjimas
4.1. Komerciniame pasiūlyme nurodyti pristatymo terminai yra informacinio pobūdžio ir nėra fiksuoti, nebent raštu aiškiai susitarta, kad fiksuotas terminas yra esminė sutarties sąlyga.
4.2. Jei pristatymas vėluoja ne dėl Pardavėjo kaltės (pvz., dėl gamintojo, transportavimo ar muitinės procedūrų vėlavimo), Pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pirkėją. Pirkėjas neturi teisės automatiškai nutraukti sutarties; Pirkėjas privalo suteikti Pardavėjui pagrįstą papildomą terminą įsipareigojimams įvykdyti.
4.3. Atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui tuo momentu, kai prekės perduodamos vežėjui. Pardavėjas neatsako už transportavimo metu atsiradusią žalą.
5 straipsnis. Prekių grąžinimas
5.1. Atsižvelgiant į tai, kad santykiai yra B2B pobūdžio, Pirkėjas neturi bendrosios teisės vienašališkai nutraukti sutartį ar grąžinti prekes, kurią kitais atvejais numato vartotojų apsaugos teisės aktai.
5.2. Prekes galima grąžinti tik tuo atveju, jei kartu tenkinamos visos šios sąlygos: a) Pardavėjas iš anksto pateikė rašytinį sutikimą; b) prekės yra standartinis produktas, kuris užsakymo metu buvo Pardavėjo sandėlyje Jastrebarsko; c) prekės yra nenaudotos, nepažeistos ir originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
5.3. Prekių grąžinimas NEGALIMAS šiais atvejais: a) produktai buvo užsakyti iš partnerio centrinio sandėlio konkrečiam užsakymui vykdyti; b) specialūs produktai, pagal Pirkėjo reikalavimus sukonfigūruoti produktai (pvz., šakiniai krautuvai su pasirinktomis parinktimis) arba pagal konkretų užsakymą pagaminti produktai; c) produktai yra naudoti, sumontuoti, pažeisti arba nebėra originalioje pakuotėje.
5.4. Patvirtinto grąžinimo atveju visas transportavimo ir tvarkymo išlaidas padengia Pirkėjas. Pardavėjas pasilieka teisę išskaičiuoti 15 % prekių vertės grąžintų prekių priėmimo į sandėlį mokestį.
6 straipsnis. Atsakomybė už materialinius trūkumus ir transportavimo žalą
6.1. Pirkėjo pareigos perduodant prekes: Pirkėjas privalo pristatymo metu vežėjo akivaizdoje patikrinti prekes. Apie bet kokį matomą pakuotės ar produkto pažeidimą būtina nedelsiant pranešti vežėjui ir jį pažymėti perdavimo dokumente (važtaraštyje, protokole). Pasirašydamas perdavimo dokumentą be pastabų, Pirkėjas patvirtina, kad prekės buvo priimtos be akivaizdžių pažeidimų. Pardavėjas neatsako už transportavimo žalą, kuri nebuvo užfiksuota tokiu būdu, nes dėl tokio Pirkėjo neveikimo būtų prarasta galimybė pareikšti atgręžtinį reikalavimą vežėjui.
6.2. Paslėpti trūkumai: apie su transportavimo žala nesusijusius trūkumus, kurių nebuvo galima pastebėti perduodant prekes (paslėptus trūkumus), Pirkėjas privalo nedelsdamas po jų nustatymo raštu pranešti Pardavėjui ir pateikti išsamų aprašymą bei nuotraukas.
6.3. Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius praėjus šešiems (6) mėnesiams nuo pristatymo, nebent konkrečiam produktui suteiktas ilgesnis garantinis laikotarpis.
6.4. Laiku pateiktos ir pagrįstos pretenzijos dėl trūkumų, už kuriuos atsako Pardavėjas, atveju Pardavėjas savo nuožiūra suremontuoja nekokybiškas prekes, pakeičia jas naujomis prekėmis arba proporcingai sumažina kainą.
7 straipsnis. Nuosavybės teisės išlaikymas
7.1. Visos pristatytos prekės lieka išimtine Pardavėjo nuosavybe tol, kol Pirkėjas visiškai sumoka pirkimo kainą ir visas papildomas išlaidas.
7.2. Iki nuosavybės teisės perėjimo Pirkėjas negali disponuoti prekėmis, jų įkeisti ar kitaip suvaržyti.
8 straipsnis. Taikytina teisė ir jurisdikcija
8.1. Visiems Pardavėjo ir Pirkėjo santykiams taikomi išimtinai Kroatijos Respublikos teisės aktai.
8.2. Kilus ginčui, kurio nepavyksta išspręsti taikiai, šalys susitaria dėl kompetentingo teismo Zagrebe, Kroatijoje, jurisdikcijos.
8a straipsnis. Grupiniai užsakymai
8a.1. Atrinktiems produktams Pardavėjas organizuoja grupinius užsakymus – pirkimo programą, pagal kurią keli Pirkėjai kartu pasiekia gamintojo nustatytą minimalų konkretaus modelio užsakymo kiekį. Programoje dalyvaujančių produktų puslapiuose rodomas grupinio užsakymo skydelis, kuriame nurodoma reikiama kvota, rezervuotų vienetų skaičius ir — gavus pirmąjį avansą — grupės suformavimo terminas.
8a.2. Pirkėjas prisijungia prie grupinio užsakymo pateikdamas produkto užsakymą ir sumokėdamas produkto puslapyje nurodytą avansą (paprastai 50 % užsakymo vertės). Pirkėjo užsakyti vienetai į kvotą įskaičiuojami nuo avanso įskaitymo į Pardavėjo sąskaitą momento. Likusi suma pagal 3 straipsnį turi būti sumokėta iki prekių išsiuntimo.
8a.3. Jei kvota pasiekiama per nurodytą laikotarpį, grupinis užsakymas patvirtinamas, o užsakyti vienetai įtraukiami į kitą konsoliduotą gamintojo siuntą. Produkto puslapyje nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai; atitinkamai taikomas 4 straipsnis.
8a.4. Jei kvota iki nustatyto termino nepasiekiama (įskaitant vieną galimą produkto puslapyje paskelbtą termino pratęsimą), grupinis užsakymas atšaukiamas. Tokiu atveju Pardavėjas per 5 darbo dienas nuo atšaukimo grąžina visą kiekvieno Pirkėjo avansą į sąskaitą, iš kurios jis buvo sumokėtas. Vietoje avanso grąžinimo Pirkėjas gali prašyti jį panaudoti kitam grupinio užsakymo etapui arba kitam produktui. Dėl grupinio užsakymo atšaukimo Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui jokių kitų reikalavimų.
8a.5. Grupinio užsakymo kainos, įskaitant bet kokią pirmojo pirkėjo nuolaidą, taikomos išimtinai pagal grupinių užsakymų programą ir negali būti derinamos su kitomis nuolaidomis ar reklaminėmis programomis.
9 straipsnis. Baigiamosios nuostatos
9.1. Šios Sąlygos įsigalioja jų paskelbimo Pardavėjo interneto svetainėje dieną ir taikomos visiems po tos dienos gautiems užsakymams.
9.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas. Apie visus pakeitimus Pirkėjams bus pranešta interneto svetainėje.